Настоящий документ является публичной офертой гражданина Российской Федерации Плешковой Анны Владимировны (ИНН 701404935515), зарегистрированной в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого), далее — «Исполнитель», и содержит условия оказания информационно‑консультационных услуг неограниченному кругу лиц, далее — «Клиент».  
Настоящая оферта применяется ко всем продуктам и услугам Исполнителя, реализуемым через Сайт Исполнителя, а также через иные интернет‑ресурсы и сервисы (лендинги, платёжные и обучающие платформы, социальные сети и др.), где размещена ссылка на настоящий документ и/или указано на его применение.  
Акцепт (принятие) оферты производится путём совершения действий, указанных в разделе 6 настоящего договора.

1. Термины и общие положения
1.1. Сайт — интернет‑ресурс Исполнителя по адресу: https://annapleshkova.ru
1.2. Площадки — Сайт, а также иные интернет‑ресурсы и сервисы (в том числе лендинги, сервис Продамус, обучающие платформы, социальные сети и мессенджеры), через которые Исполнитель информирует о своих услугах, осуществляет запись и/или приём оплаты, и на которых размещена ссылка на настоящую оферту.  
1.3. Услуги — информационно‑консультационные услуги в области самопознания и личностного развития, оказываемые Исполнителем в формате личных консультаций, онлайн‑курсов, программ и марафонов.  
1.4. Клиент — дееспособное физическое лицо, принявшее условия настоящей оферты и оплачивающее Услуги для личных, семейных, бытовых и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью.  
1.5. Платёжный сервис — сервис Продамус и/или иные платёжные агрегаторы, через которые осуществляется приём оплаты за Услуги.

2. Предмет договора
2.1. Предметом настоящего договора является оказание Исполнителем Клиенту информационно‑консультационных услуг в области самопознания и личностного развития, включая, но не ограничиваясь:  
– индивидуальными консультациями по анализу даты рождения с использованием авторских нумерологических и матричных методик;  
– консультациями с использованием метафорических и символических систем и карт как инструмента самопознания;  
– проведением онлайн‑курсов, программ и марафонов, направленных на развитие осознанности, самопознания и личностного роста с применением указанных методик;  
– предоставлением Клиенту авторских информационных и методических материалов в электронном виде.  
Конкретные методики (в том числе работа с картами и матричными моделями даты рождения) описываются в программах курсов и не относятся к категории магических, оккультных или религиозных обрядов.  
2.2. Услуги не являются образовательной деятельностью в смысле Федерального закона № 273‑ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», не направлены на получение профессии, квалификации, статуса, не сопровождаются выдачей документов установленного образца об образовании.  
2.3. Услуги носят информационно‑консультационный характер, не являются медицинской, психологической, психотерапевтической, религиозной или магической деятельностью, не заменяют консультации врачей, психологов и иных специалистов. Результат оказания Услуг зависит от индивидуальных особенностей и степени вовлечённости Клиента и не может быть гарантирован.

3. Права и обязанности сторон
3.1. Исполнитель обязуется:  
3.1.1. Оказать Услуги надлежащего качества в соответствии с настоящей офертой и описанием конкретного продукта (курса, марафона, консультации) на соответствующей Площадке.  
3.1.2. Предоставить Клиенту доступ к материалам курсов/марафонов в сроки, указанные в описании соответствующей программы.  
3.1.3. В случае переноса консультации по инициативе Исполнителя согласовать с Клиентом новую дату и время либо вернуть Клиенту 100% оплаченной суммы, если оказание Услуги невозможно.  
3.1.4. Соблюдать режим обработки персональных данных Клиента в соответствии с размещённой на Площадках Политикой обработки персональных данных.
3.2. Исполнитель вправе:  
3.2.1. Самостоятельно определять программы, структуру, содержание и формат Услуг.  
3.2.2. Приостанавливать доступ Клиента к материалам и/или прекращать оказание Услуг в случае грубого нарушения Клиентом условий настоящей оферты, норм законодательства или норм общественной морали (оскорбления, распространение материалов, запрещённых законом, и т.п.).  
3.2.3. Вносить изменения в настоящую оферту, размещая актуальную редакцию на Сайте и/или указывая на неё на иных Площадках. Изменения вступают в силу с момента публикации и применяются к новым Клиентам.

3.3. Клиент обязуется:  
3.3.1. Предоставлять достоверные сведения при записи и оплате Услуг на любой из Площадок.  
3.3.2. Своевременно производить оплату Услуг выбранным способом.  
3.3.3. Не передавать третьим лицам доступы к личным кабинетам, материалам курсов и марафонов без письменного согласия Исполнителя.  
3.3.4. Самостоятельно следить за изменениями настоящей оферты и Политики обработки персональных данных.  
3.4. Клиент вправе:  
3.4.1. Получать информацию об оказываемых Услугах, их содержании, формате и сроках.  
3.4.2. Отказаться от Услуг в порядке и на условиях, установленных разделом 5 настоящей оферты.  

4. Стоимость услуг и порядок расчётов
4.1. Стоимость Услуг указывается в описании конкретного продукта на соответствующей Площадке либо в интерфейсе платёжного сервиса.  
4.2. Оплата Услуг осуществляется на условиях 100‑процентной предоплаты, если иное прямо не указано в описании программы.  
4.3. Оплата производится Клиентом безналичным путём через платёжный сервис (в том числе Продамус) либо иным способом, указанным Исполнителем.  
4.4. Обязательства Клиента по оплате считаются исполненными с момента зачисления денежных средств на счёт Исполнителя/платёжного сервиса.  

5. Порядок оказания услуг, переносы и возвраты
5.1. Индивидуальные консультации.
5.1.1. Консультации проводятся в согласованные сторонами дату и время в онлайн‑формате (через мессенджеры, видеосвязь и т.д.).  
5.1.2 Отказ Клиента от консультации:  
– при уведомлении Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени — возможен полный возврат оплаченной суммы либо перенос по выбору Клиента;  
– при уведомлении менее чем за 24 часа до консультации либо при неявке Клиента — оплата не возвращается, консультация считается оказанной.  
5.1.3. Перенос консультации:  
– Клиент вправе один раз перенести консультацию, уведомив Исполнителя не позднее чем за 24 часа до назначенного времени;  
– повторный перенос возможен только по соглашению сторон;  
– при уведомлении менее чем за 24 часа перенос не осуществляется, консультация считается оказанной.  
5.1.4. Исполнитель вправе перенести консультацию при болезни, технических сбоях и иных обстоятельствах непреодолимой силы, согласовав с Клиентом новую дату. 
5.2. Онлайн‑курсы, программы и марафоны.
5.2.1. Сроки проведения:  
– курс по нумерологическим и матричным методикам — ориентировочно 5 месяцев;  
– курс по другим авторским методикам самопознания — ориентировочно 2 месяца;  
– марафоны — ориентировочно 7–10 календарных дней.  
Конкретные сроки и формат каждой программы указываются в её описании на соответствующей Площадке.  
5.2.2. Доступ к материалам курса/марафона предоставляется после поступления оплаты и направляется Клиенту в виде ссылки, логина/пароля, приглашения в чат или иным способом, указанным на Площадке.  
5.2.3. После предоставления доступа к материалам курса/марафона возврат денежных средств не осуществляется, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ.  
5.2.4. Если оказание услуги ещё не началось (доступ к материалам не предоставлен), Клиент вправе отказаться от участия, при этом возможен возврат денежных средств за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (комиссии платёжных систем, организационные расходы и т.п.).  
5.2.5. При оплате в рассрочку и досрочном прекращении участия Клиента оплата за уже открытые модули и оказанные услуги возврату не подлежит; оставшаяся часть может быть скорректирована по соглашению сторон с учётом фактически оказанных услуг.  

6. Порядок акцепта оферты
6.1. Акцептом настоящей оферты признаётся любое из следующих действий Клиента, совершённое на любой из Площадок: оплата Услуг через платёжный сервис; отметка согласия с условиями оферты при оформлении заказа; фактическое начало использования Услуг (участие в консультации, курсе, марафоне) при наличии ссылки на настоящую оферту.  
6.2. Совершая указанные действия, Клиент подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты и с Политикой обработки персональных данных, размещённой на Площадках, и принимает их в полном объёме без оговорок и исключений.  

7. Ответственность сторон
7.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями настоящей оферты.  
7.2. Исполнитель не несёт ответственности за:  

• невозможность оказания Услуг, возникшую по вине Клиента (отсутствие связи, неверно указанные контакты, техническая неподготовленность устройства Клиента и т.п.);  
• косвенные убытки, упущенную выгоду, моральный вред, которые Клиент может понести в результате использования или невозможности использования Услуг; 
• интерпретацию Клиентом полученной информации и принятые им решения. 
• за результаты применения Заказчиком полученной информации. 

7.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретных финансовых или профессиональных результатов. 
7.4. Клиент несёт ответственность за достоверность предоставляемых данных, соблюдение авторских прав Исполнителя и неразглашение содержимого закрытых программ третьим лицам.  
7.5. В случае нарушения Клиентом обязательств по нераспространению материалов Исполнитель вправе потребовать прекращения нарушения и возмещения причинённых убытков. 

8. Разрешение споров
8.1. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть между Сторонами по вопросам, не нашедшим своего разрешения в тексте данного Договора, будут разрешаться путем переговоров.
8.2. При недостижении согласия споры решаются Сторонами в претензионном порядке. Спор считается неурегулированным при неполучении ответа на претензию в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты ее получения. В этом случае споры подлежат рассмотрению в суде по место нахождению Исполнителя.

9. Конфиденциальность
9.1. Исполнитель обязуется сохранять конфиденциальность информации о Клиенте, полученной в процессе оказания услуг, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством Российской Федерации (неотложное направление в лечебное учреждение, угроза жизни и здоровью и др.).
9.2. Клиент понимает и соглашается, что для исполнения Договора Исполнителю необходимы данные о Клиенте (в том числе ФИО, контактные данные, возраст и пр.), которые передаются Исполнителю самим Клиентом в рамках переписки и взаимодействия.
9.3. Порядок обработки персональных данных Клиента, цели, состав и срок обработки регулируются отдельными документами Исполнителя: Политикой обработки персональных данных и Согласиями на обработку персональных данных, которые предоставляются Клиенту отдельно от настоящей Оферты.
Исполнитель не разглашает информацию о Клиенте третьим лицам без письменного согласия, за исключением случаев, предусмотренных законом, а также обеспечивает безопасность данных, защищая их от несанкционированного доступа и утечек.
9.4. Все материалы и информация, передаваемые в рамках оказания Услуг, являются интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации. Распространение полученных в рамках Услуг материалов и информации в коммерческих целях недопустимо. Клиент обязуется не копировать записи Услуг и не предоставлять ее третьим лицам или размещать в открытом доступе на других сайтах. Клиенту запрещается распространять, публиковать, размещать в Интернет, копировать, передавать или продавать третьим лицам, осуществлять запись, скачивание, изготовление скриншотов и фотографий записей аудиовизуальных произведений и другого контента, предоставляемого в рамках оказания Услуг по настоящему Договору. Клиенту запрещается сохранять и передавать третьим лицам свою переписку с Исполнителем, информацию и любые материалы, полученные в рамках настоящего Договора, создавать на их основе информационные/образовательные продукты, а также использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования в рамках настоящего Договора. 
9.5. В случае нарушения обязательства, установленного п. 9.4. настоящего Договора, Исполнитель вправе требовать с Клиента возмещения понесенных убытков, а также компенсации упущенной выгоды в соответствии с действующим законодательством РФ, а также штраф в размере 1 000 000 (одного миллиона) рублей 00 копеек. 
9.6. Исполнитель имеет право незамедлительно расторгнуть настоящий Договор и прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Клиента агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, либо иным третьим лицам, привлеченным Исполнителем, в случае использования ненормативной лексики и проявления агрессии в комментариях на интернет-платформе/чатах, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов, рассылки спама, размещения рекламы. Настоящим Клиент подтверждает, что предоплаченная им стоимость услуг в случаях, указанных в настоящем пункте, признается Сторонами как неустойка за нарушение Клиентом условий Договора и не возвращается. 

10. Обстоятельства непреодолимой силы (форс‑мажор)
10.1. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему договору, если оно явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, которые стороны не могли предвидеть или предотвратить (болезнь, перебои в работе сетей связи и сервисов, стихийные бедствия, военные действия, акты органов власти и др.).  
10.2. При наступлении форс‑мажора срок исполнения обязательств переносится соразмерно времени действия обстоятельств. По возможности Исполнитель предлагает Клиенту перенос дат консультаций/обучения без штрафов.  

11. Срок действия и изменение оферты
11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Сайте и/или указания на неё на иных Площадках и действует до момента её отзыва Исполнителем.  
11.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия оферты, размещая новую редакцию на Сайте и/или указывая на неё на иных Площадках. Для Клиентов, уже оплативших Услуги, действует редакция, актуальная на момент оплаты, если иное не согласовано сторонами.

12. Иные условия
12.1. Стороны признают, что, если какое-либо из положений становится недействительным в течение срока его действия вследствие изменения законодательства, остальные положения Договора обязательны для Сторон в течение срока действия Договора.
12.2. Исполнитель имеет право незамедлительно прекратить оказание услуг без возвращения денежных средств, в случае проявления со стороны Заказчика агрессии или неуважительного отношения к Исполнителю, а также в случаях разжигания межнациональных конфликтов.
12.3. Стороны не возражают против использования данных переписки, фото- и видеофиксации в качестве доказательств. Стороны установили, что скриншоты переписки по электронной почте, в сообщениях в мессенджерах, в социальных сетях являются достаточным и допустимым доказательством для подтверждения тех фактов, которые в них указаны.
12.4. Признание судом какого-либо положения настоящего Договора-оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных его положений.
12.5. Согласование формата оказания Услуг, детализация каждого из этапов и прочие коммуникации возможны путем обмена сообщениями по каналам связи или, в случае необходимости оперативной работы - в устной форме по телефону.
12.6. Стороны признают юридическую силу информации и документов, тексты которых получены по каналам связи, наравне с исполненными в простой письменной форме. Каналы связи в терминах настоящего Договора – это электронная почта Сторон, переписка в WhatsApp, Telegram и другие мессенджеры.
12.7. Стороны признают электронные письма и документы, направленные по каналам связи, принадлежащих Заказчику и Исполнителю, документами, равнозначными размещенным на бумажных носителях и подписанными собственноручной подписью Сторон, и при предъявлении их будут признаваться в качестве письменных доказательств, как они определены АПК РФ и ГПК РФ (так как только сами Стороны и уполномоченные ими лица имеют доступ к соответствующим каналам связи). При предъявлении их в качестве доказательств, достаточно представить распечатанное электронное сообщение, заверенное подписью уполномоченного лица и печатью предъявляющей доказательство Стороной.
12.8. Если иное не предусмотрено законом, все юридически значимые сообщения по Договору влекут для получающей их Стороны наступление гражданско-правовых последствий с момента доставки соответствующего сообщения.
12.9. Сообщение считается доставленным и в тех случаях, если оно поступило лицу, которому оно направлено, но по обстоятельствам, зависящим от него, не было ему вручено или адресат не ознакомился с ним.
12.10. Настоящий договор имеет силу Акта об оказании услуг. Отсутствие претензий со стороны Заказчика в течение 24 (двадцати четырех) часов после оказания услуги означает, что услуги оказаны в срок и надлежащего качества.

13. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Плешкова Анна Владимировна  
Статус: зарегистрирована в качестве плательщика налога на профессиональный доход (самозанятого) 
ИНН: 701404935515  
E‑mail: varvara.pleshkova@gmail.com  
Телефон: +7 952 886‑87‑88  

в редакции от «07» марта 2026 года